Política de Privacidad

En PixelTech Col SAS, accesible desde pixeltechcol.com, la privacidad de nuestros visitantes es una de nuestras principales prioridades. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales en Colombia).

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda, compras un producto o te registras, recopilamos la siguiente información:

• Datos de contacto: Nombre, número de documento (C.C. o NIT), dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de pago: La información de pago es procesada de forma segura por nuestras pasarelas asociadas (MercadoPago, ADDI, Sistecrédito). Nosotros no almacenamos los números de tu tarjeta de crédito.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (mediante cookies y herramientas analíticas como Google Analytics).

2. Cómo usamos tu información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar, despachar y entregar tus pedidos de manera correcta.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra o garantías.
• Prevenir fraudes y asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Enviarte correos electrónicos promocionales (solo si nos has dado tu consentimiento explícito).

3. Protección de tus datos

Implementamos medidas de seguridad líderes en la industria, incluyendo encriptación SSL de 256-bit, para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas un pedido o accedes a tu cuenta. Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo personal autorizado tiene acceso a ellos.

4. Compartir información con terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información de identificación personal a terceros. Esto no incluye a los terceros de confianza (como empresas de logística: Servientrega, Coordinadora, Envía, y plataformas de pago) que nos asisten en operar nuestro sitio web o llevar a cabo nuestro negocio, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de tu carrito de compras, comprender y guardar tus preferencias para futuras visitas y recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias. Puedes elegir que tu computadora te advierta cada vez que se envía una cookie o puedes desactivar todas las cookies a través de la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través del correo electrónico soporte@pixeltechcol.com.